Question

खालील घटना किंवा प्रसंगाचा अभ्यास करून आपले मत लिहा.

श्री. अशोक यांनी एका दुकानातून ₹ ७०० ला बूट खरेदी केले. विक्रेत्याने त्यांना सर्वसाधारण कंपनीचे मोठ्या मापाचे बूट योग्य आहेत म्हणून खरेदी करण्यास सक्ती केली.
घरी पोहचल्यानंतर असे आढळून आले की, श्री. अशोक यांच्यासाठी बूट मोठे झाले आहेत. म्हणून त्यांनी दुकानदाराकडे यासंबंधी तक्रार केली. परंतु, दुकानदाराने बुटाचा साठा असतांनाही बूट देण्यास नकार दिला. वरील घटनेत:

1. ग्राहकाच्या कोणत्या अधिकाराचे उल्लंघन झाले आहे?
2. श्री. अशोक हे खरेदीदार आहेत की अंतिम वापरकर्ते?
3. श्री: अशोक यांनी तक्रार कोठे केली पाहिजे?

Answer 1

1. श्री अशोक यांच्या वस्तु निवडीच्या अधिकाराचे आणि निवारणाच्या अधिकाराचे उल्लंघन झाले आहे, कारण त्यांना अनुपयुक्त उत्पादन खरेदी करण्यास भाग पाडले गेले आणि बदली नाकारण्यात आली.
2. श्री अशोक खरेदीदार आहेत. तो खरेदीदार आहे. त्याने बूट खरेदी केले.
3. श्री अशोक स्थानिक ग्राहक न्यायालय किंवा ग्राहक संरक्षण मंच येथे तक्रार करू शकतात. या संस्थांची स्थापना ग्राहक हक्क आणि अनुचित व्यापार पद्धतींच्या तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी केली जाते.