Question

‘डीएफ टेलिकॉम लिमिटेड’ ने, जो भारतीय बाज़ार के लिए मोबाइल फोन की एक श्रृंखला का उत्पादन करती है, दिसम्बर 2025 के महीने में मोबाइल फोन की 30,000 इकाइयाँ उत्पादित करने का लक्ष्य तय किया। यह वह मानक था जिसके आधार पर वास्तविक निष्पादन को मापा जाएगा। महीने के अंत में, यह पाया गया कि केवल 27,000 इकाइयों का उत्पादन हुआ। इस कमी से चिंतित सामान्य प्रबन्धक ने उत्पादन प्रबन्धक से समस्या का पता लगाकर उसका समाधान करने के लिए कहा।

उल्लेख कीजिए कि उत्पादन प्रबन्धक को समस्या का पता लगाने व उसका समाधान ढूँढ़ने के लिए कौन-से कदम उठाने होंगे जो प्रबन्ध के कार्यों में से एक कार्य की प्रक्रिया से सम्बन्धित हैं।

Answer 1

उत्पादन प्रबंधक द्वारा समस्या का पता लगाने और समाधान ढूँढ़ने के लिए उठाए जाने वाले कदम:

1. समीक्षा और विश्लेषण: उत्पादन प्रबंधक को सबसे पहले वास्तविक उत्पादन (27,000 इकाइयाँ) और लक्ष्य उत्पादन (30,000 इकाइयाँ) के बीच अंतर का विश्लेषण करना होगा। इसके लिए उन्हें उत्पादन प्रक्रिया, उपकरणों की स्थिति, कार्यबल की क्षमता, सामग्री की उपलब्धता और अन्य कारकों की समीक्षा करनी होगी।
2. समस्या के कारणों की पहचान: प्रबंधक को यह समझना होगा कि उत्पादन में कमी का कारण क्या था, क्या यह मशीनरी की खराबी, कर्मचारियों की कमी, सामग्री की अनुपलब्धता, या उत्पादन प्रक्रिया में कोई विघ्न था। इसके लिए उत्पादन प्रक्रिया और कर्मचारियों से संवाद करना आवश्यक होगा।
3. समाधान की योजना बनाना: एक बार समस्या के कारणों का पता चलने पर, प्रबंधक को समाधान की योजना बनानी होगी, जैसे कि अतिरिक्त कर्मचारियों की नियुक्ति, उत्पादन प्रक्रिया में सुधार, सामग्री की आपूर्ति सुनिश्चित करना, या मशीनों की मरम्मत। इसके बाद, उसे इन समाधानों को लागू करने के लिए आवश्यक कदम उठाने होंगे।