Question

‘यमी फूड्स’, एक तेज़ी से बढ़ती हुई स्नैक्स श्रृंखला, पिछले 13 वर्षों से इस व्यवसाय में है। यह समझते हुए कि पौष्टिक आहार की माँग बहुत तेजी से बढ़ रही है, कम्पनी ने स्वास्थ्यवर्धक स्नैक्स के क्षेत्र में प्रवेश की योजना बनाई। उन्होंने इस क्षेत्र में अनुभव-प्राप्त विपणन प्रबन्धक को काम पर रखने का निर्णय लिया। इसके लिए उन्होंने एक अग्रणी समाचार-पत्र में विज्ञापन दिया और 200 से अधिक आवेदन-पत्र प्राप्त किए। मानव संसाधन प्रबन्धक ने ध्यानपूर्वक सभी आवेदन-पत्रों को देखा और उन आवेदकों के आवेदन-पत्रों को रद्द कर दिया, जिनके पास आधारभूत योग्यताएँ नहीं थीं। नौकरी की आवश्यकताओं के अनुरूप न होने वाले उम्मीदवारों को छाँटने के लिए संक्षिप्त परिचयात्मक बातचीत भी आयोजित की गई। उसके बाद चुने गए उम्मीदवारों को एक परीक्षा देने के लिए कहा गया जिससे उनकी बुद्धिमत्ता, व्यक्तिगत विशेषताओं आदि का मापन कर सकें। वे उम्मीदवार जिन्होंने परीक्षा में अच्छा प्रदर्शन किया, उन्हें कार्य पर उनकी उपयुक्तता के मूल्यांकन के लिए एक औपचारिक गहन बातचीत के लिए आमंत्रित किया गया। एक उम्मीदवार को नियुक्ति-पत्र के माध्यम से विपणन प्रबन्धक की भूमिका के लिए नियुक्ति की तिथि का उल्लेख करते हुए नौकरी प्रस्ताव दिया गया।

लेकिन नौकरी प्रस्ताव देने से पहले, ‘यमी फूड्स’ ने चयन प्रक्रिया के तीन चरणों का निष्पादन किया जिनकी चर्चा उपयुक्त में नहीं की गई है।

चरणों को पहचानिए एवं समझाइए।

Answer 1

उपर्युक्त स्थिति में, ‘यमी फूड्स’ ने विज्ञापन, प्रारंभिक जाँच, चयन परीक्षा और साक्षात्कार की प्रक्रिया पूरी कर ली है। ‘नौकरी प्रस्ताव’ देने से पहले जो तीन चरण छोड़े गए हैं, वे चयन प्रक्रिया के महत्वपूर्ण भाग हैं।

1. संदर्भ और पृष्ठभूमि की जाँच: साक्षात्कार के बाद, संभावित उम्मीदवारों द्वारा दिए गए संदर्भों की जाँच की जाती है। प्रबंधक उम्मीदवार के पिछले नियोक्ताओं, शिक्षकों या अन्य जानकारों से संपर्क करते हैं। इसका उद्देश्य उम्मीदवार द्वारा दी गई जानकारी (जैसे पिछला कार्य अनुभव, चरित्र और शैक्षिक योग्यता) की सत्यता की पुष्टि करना होता है ताकि भविष्य में किसी जोखिम से बचा जा सके।
2. चयन निर्णय: संदर्भ जाँच के बाद, अगला चरण उन उम्मीदवारों में से अंतिम चयन करना है जिन्होंने परीक्षा, साक्षात्कार और संदर्भ जाँच को सफलतापूर्वक पार कर लिया है। यह एक महत्वपूर्ण निर्णय होता है जिसमें आमतौर पर संबंधित विभाग के प्रबंधक (इस मामले में विपणन विभाग) की राय ली जाती है, क्योंकि उसे ही उस नए कर्मचारी के साथ काम करना होता है।
3. चिकित्सीय परीक्षण: चयन निर्णय के बाद और नौकरी का प्रस्ताव देने से ठीक पहले, चयनित उम्मीदवार को एक शारीरिक परीक्षण से गुजरना पड़ता है। इसका मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उम्मीदवार उस पद की जिम्मेदारियों को निभाने के लिए शारीरिक और मानसिक रूप से स्वस्थ है। कई संगठन इसे यह सुनिश्चित करने के लिए भी करवाते हैं कि उम्मीदवार को कोई ऐसी बीमारी न हो जो कार्यस्थल पर दूसरों को प्रभावित करे।

इन तीन चरणों को पूरा करने के बाद ही कंपनी संतुष्ट होती है और उम्मीदवार को औपचारिक ‘नौकरी का प्रस्ताव’ जारी करती है।