Question

पुढील संज्ञा/संकल्पना स्पष्ट करा:

सेवा

Answer 1

• वैद्यकीय सेवांप्रमाणेच सेवा म्हणजे एका पक्षाने दुसऱ्या पक्षाला ठराविक किंमतीत किंवा विनामूल्य दिलेली एक कृती किंवा कामगिरी होय. सेवा या मुळतः अदृश्य असतात आणि त्यातून कोणत्याही प्रकारची मालकी प्राप्त होत नाही.
• फिलिप कोटलर यांच्या मते, ‘‘सेवा ही अशी कार्यक्षमता असते जी एक पक्ष दुसऱ्याला देऊ शकतो, जी मूलत: अदृश्य असते आणि परिणामी कोणत्याही गोष्टीच्या मालकीची नसते. त्याचे उत्पादन एखाद्या भौतिक उत्पादनाशी जोडले जाऊ शकते किंवा नाही.’’